安装失败 / 打开时报错怎么办？
请按以下顺序排查：
- 先卸载电脑上之前安装的 LiveSync 插件，残留的旧插件可能与 D5 Lite 冲突；卸载后重新安装 Lite。
- 确认电脑满足运行要求：Windows 10（20H2 及以上）、NVIDIA RTX 20 系及以上显卡、显卡驱动 528.33 及以上。
- 若仍打开报错，请确认 D5 Lite 已更新到最新版本。
操作时界面响应变慢怎么办？
若操作时界面响应变慢，可尝试关闭 Windows 的「硬件加速 GPU 计划」：打开 Windows 设置 → 系统 → 屏幕 → 显示卡 → 高级图形设置，将「硬件加速 GPU 计划」关闭，然后重启 D5 Lite 使更改生效。
在 SketchUp 中赋予材质时异常退出？
部分较高版本的 SketchUp 在赋予材质时可能出现异常退出。可在 SketchUp 设置中将图形加速切换为「经典」模式后重试。
自发光材质为什么是全黑的？
自发光材质不受环境光照影响，当发光强度为 0 时，画面会显示为全黑。将发光强度调整到大于 0 即可；若想要受光照的普通材质，请改用通用模板。
Lite 界面显示成英文怎么办？
D5 Lite 提供中文与英文两种界面语言。当 SketchUp 为简体中文、英文以外的语言版本时，Lite 会显示为英文。
同步到 D5渲染器后，有些设置没有带过去？
数据从 Lite 单向同步到 D5渲染器时，有少数项不继承，例如 HDRI 环境的后期设置、材质的叠加颜色等，这些项需要在 D5渲染器中重新设置。
电脑有多块显卡，D5 Lite 启动就崩溃怎么办？
部分电脑装有多块显卡（如笔记本的集成显卡 + 独立显卡），D5 Lite 启动时可能没有选用到正确的独立显卡，导致启动崩溃。可通过以下任一方式，强制使用独立显卡（N 卡）后重试：
- Windows 图形设置：打开 Windows 设置 → 系统 → 屏幕 → 显示卡（图形设置），添加建模软件（SketchUp / Rhino / Revit）程序，点「选项」选择「高性能」（对应独立显卡），保存后重启建模软件。
- NVIDIA 控制面板：打开 NVIDIA 控制面板 → 管理 3D 设置 → 程序设置，选择建模软件，将「首选图形处理器」设为「高性能 NVIDIA 处理器」，应用后重启建模软件。
- 设备管理器：打开设备管理器 → 显示适配器，禁用独立显卡以外的其他显示设备（如集成显卡），让系统只使用独立显卡，然后重启建模软件。