# D5学生版账号常见问题

D5 学生版不收取任何费用，是 D5 团队为高校在校生提供的特别权益方案。D5 学生版在社区版的基础上，提供了设计专业在高校学习阶段所需的付费素材和所有功能，助力成就教育及学术领域的高效前景。

## 如何申请D5学生版？申请步骤是什么？

> 详细步骤请参考：[D5学生版申请说明及常见注意事项](https://www.d5render.cn/blog-edu-guide/)。  
>  完成D5学生版申请提交后，D5团队将在7个工作日内完成审核，请留意邮箱消息。

### 1\. D5启动器申请入口

  * **打开 D5 启动器（D5 Render需升级至2.11及之后的版本）** ；
  * 注册、登录 D5 账号（绑定手机号和邮箱），并确保你的账号处于“社区版”状态；
  * 打开个人面板，找到【申请学生版】入口，开始申请。

::: warning 注意
D5账号绑定的邮箱除作为登录邮箱外，也会作为D5的通知邮箱。  
:::

>  若需将D5账号绑定邮箱或查看D5账号所绑定的邮箱，可在[个人中心](https://myspace.d5render.cn/settings) 中设置及查看。

![image](https://docs-static.d5render.cn/t/18217684-957c-4109-9021-5866cc58cc60/u/9203fff6-97b4-4c84-91ea-d9a86827f9c7/1753166853924/1A3382F0-CF06-4135-9D89-EB4BB1B15940.png)

### 2\. 仔细阅读申请说明

  * 进入申请页面后，在正式开始申请之前，请仔细阅读相关说明。
  * 确认完上述内容后，在输入框中输入“本台设备”4 个字，勾选确认已阅读协议，点击开始申请。

<figure class="doc-image doc-image--stack">
  <img src="https://docs-static.d5render.cn/t/18217684-957c-4109-9021-5866cc58cc60/u/10a66288-31af-4b72-adee-8249db06c5f0/1713511376443/image%20%2827%29%20%281%29.png" alt="申请说明" />
  <figcaption>申请说明</figcaption>
</figure>

### 3\. 填写基础信息

此处信息将用以核验当前申请信息的真实性，请如实填写。

### 4\. 上传证件信息

依次上传3张认证所需的图片：学生证内页、学生证封面、学信网在籍证明（pdf格式）如何获取：[ _如何获取《教育部学籍在线验证报告》\(PDF格式\)？ | D5渲染器帮助中心_](./d9a8.md)。

### 5\. 填写附加信息

请填写申请说明。

### 6\. 勾选注意事项

填写完所有信息后，需要认真阅读并勾选注意事项。

### 7\. 提交申请

点击按钮，提交申请表。

> 如遇无法提交的异常情况，请检查是否存在必填项未填或注意事项未勾选。

## 如何使用D5学生版账号？

1\. 申请通过后，你将收到一封通知邮件；

::: warning 注意
申请学生版过程中产生的验证、通知邮件，均由系统生成并发送，请检查是否被邮箱自动拦截至垃圾邮件。
:::


2\. 再次打开 D5客户端（2.11 及以上版本）并登录申请的学生版账号即可使用；

::: warning 注意
学生版有效期间，你只能使用申请时的机器使用 D5 学生版（申请=绑定）。
:::


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## 常见问题

### 1\. D5学生版申请对象具体是？

  * D5学生版面向 **全日制高等教育在校生开放个人申请** ，全日制的大专生、本科生、硕士研究生、博士研究生均可申请，非全日制研究生、成人自考本科目前暂不支持；
  * D5为高校教师提供了高校版，包含数字化协作和定制解决方案，更适合高校教学场景，请联系我们申请 [高校版](https://page.ma.scrmtech.com/cyy-form/index?pf_uid=34895_2261&id=27769&main_id=34895&wx_id=2261&channel=36170&lang=zh-CN) 。

### 2\. D5学生版有效期多久？

D5学生版现支持通过D5启动器（D5 Render需升级至2.11及以上版本）自助填写申请信息，审核结果（学生版申请通过或未通过的通知）将在 7 个工作日内完成并发送到D5账号绑定的邮箱，请注意及时查收。

  * 通过申请后，该账号会从“D5社区版”自动升级成为“D5学生版”，有效期 180天。
  * 到期前15天可以继续按照流程申请续期，每次延长180天时长，直到毕业。 

### 3\. 为什么邮箱未收到注册验证邮件、申请通知？

申请学生版过程中产生的验证、通知邮件，均由系统生成并发送，请检查是否被邮箱自动拦截至垃圾邮件。

### 4\. D5学生版申请未通过的常见原因。

| 未通过原因 | 解决提示 |
| --- | --- |
| 学信网学籍报告更新日期超过3个月 | 请提交3个月内有效的学信网学籍报告 |
| 申请信息与事实不符 | 经核实，提交的信息中存在与事实不符的部分 |
| 学信网pdf文件不符合标准 | 请参考D5渲染器帮助中心：[如何获取《教育部学籍在线验证报告》\(PDF格式\)](./d9a8.md) |
  
**请注意：**

学生在校期间，请使用同一/唯一账号申请学生版！

### 5\. 在D5学生版有效期内，可以解除或更换绑定的设备吗？

  * 如果您在D5学生版有效期内更换设备和硬件，将可能无法登录和使用学生版账号。
  * 在D5学生版有效期内， 您可以在[个人中心](https://myspace.d5render.cn/)自主解除当前设备的绑定。解绑成功后，账号将自动恢复为 **D5 社区版** ， 请在新设备上通过 D5 启动器重新提交学生版申请。审核通过后即可绑定新设备。
  * 学生版到期后将自动恢复为 **D5 社区版**，您可以 **再次申请** 并绑定新设备。

![image](https://docs-static.d5render.cn/t/18217684-957c-4109-9021-5866cc58cc60/u/7531f9aa-9f13-43a5-858c-19dac517bbc6/1778142439420/image.png)

::: warning 注意
为保障账号安全， **每人每个自然年仅有一次** 自主解绑机会，请务必谨慎操作。 
:::


### 6\. 学生版申请提交后需多久通过审核？

D5学生版现支持通过 **D5启动器（D5 Render需升级至2.11及以上版本）** 自助填写申请信息，审核将在 **7 个工作日内** 完成。

### 7\. 学生版申请后为什么没有回复？

一般情况下，审核工作将在 **7个工作日** 内完成并 **通过邮件** 反馈用户申请结果（若申请失败，也会随件注明原因）。

> 若当前为专业版身份，可能会由于“仅能给社区版身份发放”的原因而延迟发放。  
> 若需确认是否为此情况，可联系官方具体查询。